随着《数据安全法》、《个人信息保护法》、《电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等法律法规的陆续出台，网络监管呈趋严态势，App运营商在商业模式选择、网络交易模式论证以及消费者个人信息获取等方面面临愈发严峻的合规考验。2020年6月，受好慷（厦门）信息技术有限公司（好慷公司）的委托，天衡律师为好慷公司所运营的“好慷在家”App提供风控合规专项服务。
“好慷在家”是专业的家庭服务预定平台，专注于为家庭用户提供家政搬运、家政保洁、家电清洗、保姆、月嫂等服务，服务范围已覆盖全国30多个城市，拥有15000多名员工，已为500万家庭用户提供服务，在全国家政服务领域处于领先地位。天衡律师接受委托后，通过进场访谈、资料审核等方式详尽调研“好慷在家”App的客户服务模式，在此基础上，出具《风险管控专项调研报告》，针对性地提出了风控方案，制作《风险管控项目计划推进表》，并协助客户推进风控合规提升计划落地实施。在此过程中，天衡律师从个人信息保护、电商平台合规、广告合规、用户纠纷防范等诸多方面为“好慷在家”提出合规整改建议；检测“好慷在家APP”实际收集、使用用户信息的情况，评估App嵌入第三方SDK和开启权限的合法合规性；对用户协议中“免责条款”、“黑名单制度条款”等关键条款进行合规论证。在此基础上，起草、修改和完善“好慷在家”App的隐私政策/用户协议/平台服务协议等客户端协议。为贯彻落实风控合规计划，天衡律师为“好慷在家”App提供了持续的跟踪落地服务，多次组织专项培训。
本次项目由天衡合伙人李金招律师以及蒋晓焜等若干律师组成的服务团队承办，该项目现已顺利结项，天衡律师的服务质量受到好慷公司的充分认可。
